Questions Fréquentes

Quelles normes électriques respectez-vous ?

Nous respectons scrupuleusement la norme NF C 15-100, référence incontournable pour toutes les installations basse tension en France. Chacun de nos techniciens est habilité et certifié, garantissant des interventions conformes aux exigences réglementaires les plus strictes.

Intervenez-vous en urgence ?

Absolument. Nous proposons un service d'intervention d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour nos clients sous contrat de maintenance. Notre temps de réponse moyen est inférieur à 2 heures sur l'ensemble de l'Île-de-France.

Quels protocoles domotiques utilisez-vous ?

Nous travaillons principalement avec KNX (standard international filaire), Zigbee, Z-Wave et le nouveau protocole Matter pour une interopérabilité maximale entre les différents fabricants. Le choix du protocole dépend de votre projet et de vos besoins spécifiques.

Les caméras sont-elles accessibles à distance ?

Oui, toutes nos installations de vidéosurveillance IP incluent l'accès à distance sécurisé via application mobile et navigateur web. La connexion est chiffrée de bout en bout et protégée par une authentification à deux facteurs.